อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เก็บเพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้นคุณขอเข้าถึงข้อมูลได้คุณขอลบข้อมูลได้เข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน
osaka88 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบในแชทเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและแจ้งระยะเวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชี กรอกข้อมูลให้ครบและยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดที่ผ่านระบบ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ และเก็บข้อมูลบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบทุกคำขอเข้าถึงข้อมูลเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ขอจริง และเราจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการจดจำเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมายเท่านั้น
การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูล ทุกครั้งที่คุณขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงิน เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลเดิมของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ขอจริง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย เราจะตอบคำถามของคุณและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ที่คุณให้มาตอนสร้างบัญชี พร้อมข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิในการขอสำเนาข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากภูมิภาคของคุณมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหรือกรอกแบบฟอร์มในเมนูบัญชี

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีและเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มขอลบบัญชีแล้วยืนยันตัวตนผ่าน OTP เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอนของคุณเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต